Erfolgreiche Erstzertifizierung - Volkshochschule Bad Wurzach ist gut für die Zukunft gerüstet

Die Volkshochschule Bad Wurzach ist zertifiziert - Die Ergebnisse des Zertifizierungsprozesses wurden am 28.04.2022 vom vhs-Verband Baden-Württemberg mit der Verleihung des Qualitätszertifikats ZBQ (Zertifizierte Bildungsqualität) honoriert. Der Auszeichnung vorangegangen ist ein anspruchsvoller, aber zukunftsweisender und wichtiger Qualitätsmanagementprozess.

„Auf Grundlage einer ausführlichen Stärken-Schwächen-Analyse wurden verschiedene Bereiche der vhs genau analysiert und ein Qualitätsprojekt konzipiert und durchgeführt“, so Vanessa Stöckle, Leitung der vhs. „Unser Projektziel war, die Präsenz der vhs in der Öffentlichkeit zu stärken und dadurch Neukunden zu gewinnen“. Hierfür wurde eigens eine Qualitätsgruppe gebildet, die aus langjährigen Kunden, Dozenten sowie einer Verwaltungsmitarbeiterin und der vhs-Leitung bestand. Um das Projektziel zu erreichen, wurde eine Vielzahl an Maßnahmen gestartet: der Beitritt der vhs zu den sozialen Medien, neue Kursangebote für Kinder und Jugendliche, ein Flyer mit Angeboten der „jungen vhs“, Werbebanner am Ortseingang, die Einführung von Gruppenrabatten, Neukundengutscheine sowie Umfragen bei Kinder, Jugendlichen und Erwachsenen. „Uns war wichtig, insbesondere in Coronazeiten bei den Menschen präsent zu sein und auch Neukunden auf unser Angebot aufmerksam zu machen. Das ist uns sehr gut gelungen. So konnten wir in den letzten 1,5 Jahren über 270 Neukunden für uns gewinnen“ freut sich Stöckle. „Insgesamt hat uns das Projekt ein ganzes Stück weitergebracht. Mit dem Erwerb des Zertifikats entsprechen wir nun offiziell den Voraussetzungen des aktuellen Entwicklungsplans des Volkshochschulverbands. Dieses Zertifikat fördert einheitliche Qualitätsstandards bei den Volkshochschulen in ganz Baden-Württemberg.“